Гарантийный срок эксплуатации на межкомнатные двери 18 месяцев. Гарантия вступает в силу в день покупки изделия и действительна в течении указанного срока. Установка дверей должна производиться только по окончании работ, связанных с выделением влаги и пыли (укладки плитки, штукатурки стен, побелки, оклейки обоев, покраски и т.д.). Мы несём гарантийные обязательства на двери и установку только в том случае, если производим полный комплекс услуг — замер, доставку, подъем и установку. Также, для сохранения гарантии, монтаж и дальнейшая эксплуатация двери должны происходить в интервале температур от +15 до +30 С и относительной влажности воздуха от 30 до 70%.
Гарантия распространяется на:
– Геометрию полотна двери
– Разрушение конструкции
– Прочность покрытия: отсутствие значительных внешних изменений и разрушений лакокрасочного покрытия (отслоения и трещин в шпоне шириной более 1см), если они не связаны с влиянием внешних факторов.
Случай не признается гарантийным и влечёт за собой остановку гарантии если:
- Недостатки товара предварительно (при покупке) оговаривались.
- Конструкция товара претерпела несанкционированные изменения.
- Имело место постороннее вмешательство или самостоятельный ремонт.
- Осуществлялось нецелевое использование товара или эксплуатация его в непредназначенных для этого условиях.
- Товар имеет механические внутренние и внешние повреждения, осуществленные при неправильном хранении или эксплуатации.
- Товар имеет механические внутренние и внешние повреждения в результате неправильной установки или транспортировки.
- Товар имеет повреждения в результате воздействия бытовых факторов, а также стихий и пожаров.
- Обнаружены дефекты (растрескивание, разбухание) в результате использования товара с нарушением условий эксплуатации (непосредственное взаимодействие товара с водой или использование его в условиях пониженной или повышенной влажности).
- Если обнаруженные дефекты являются причиной воздействия окружающей среды (охлаждение помещения, ультрафиолетовое облучение или др. факторы).
В момент передачи товара от Продавца Покупатель обязан вскрыть товар и осмотреть его на предмет видимых недостатков (качество товара и соответствие количества комплектующих указанному в сопроводительных документах). Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Гарантия является действительной при наличии у Покупателя платежных документов с оригинальным оттиском печати (штампа) Продавца.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством о защите прав потребителей.